Qual è la nostra politica di reso o cambio?

Tutti i resi e/o cambi devono essere avviati qui.
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna.
Tutti gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati e non danneggiati.
I rimborsi verranno effettuati sulla forma di pagamento originale utilizzata per effettuare l’ordine.
I cambi sono disponibili solo per richiedere una taglia diversa dello stesso prodotto.
Tutti i resi e i cambi vengono elaborati entro una settimana dall’arrivo del pacco al nostro magazzino.

Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?

Tutti i resi e i cambi vengono elaborati entro una settimana dall’arrivo del pacco al nostro magazzino.
Se è stato emesso un rimborso, una volta elaborato, possono volerci circa 5–10 giorni lavorativi per apparire nel tuo conto.
Se riscontri ritardi nel vedere i fondi riaccreditati, contatta il tuo istituto bancario.
Per qualsiasi altra domanda, non esitare a scriverci a: [email protected]

Cosa succede se ricevo articoli danneggiati o difettosi?

Contattaci al nostro supporto clienti:
[email protected]
Assicurati di includere il numero di conferma dell’ordine e una foto del prodotto ricevuto.

Qual è la nostra politica di cancellazione e rimborso?

Gli ordini possono essere cancellati entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.
Si applica una commissione di rifornimento pari a 4,99 USD per ogni cancellazione.

Non garantiamo la cancellazione dell’ordine in qualsiasi momento e ci riserviamo il diritto di elaborare l’ordine.
Per richiedere la cancellazione, scrivici a: [email protected]

Modifiche all’ordine

Gli ordini possono essere modificati entro 24 ore dall’acquisto.
Non puoi ottenere un rimborso, tranne nei seguenti casi:

  • Non hai ricevuto il tuo ordine.
  • Non sono ancora passate 24 ore dall’acquisto!
  • Hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato.

In caso di prodotto difettoso, contattaci e provvederemo alla sostituzione.

Non garantiamo modifiche all’ordine in qualsiasi momento e ci riserviamo il diritto di elaborarlo.
Scrivici a: [email protected] per qualsiasi modifica.